Los Propósitos de Año Nuevo

Todos empezamos cada año nuevo con propósitos, algunos queremos dejar de fumar, bajar de peso, acercarnos mas a la familia, en fin, cada uno con una idea en mente, pero al final del día, todos queremos ser mejores cada año.

Así como muchas o casi todas las personas hacen sus propósitos de año nuevo, las empresas de servicios también hacemos nuestros propósitos; o mejor dicho reforzamos los que se hicieron en el plan anual de negocios.

Este 2012 pinta complicado, un año de elecciones, retos económicos, aperturas y cierres de competidores, proveedores, mejoras en las tecnologías de información, en fin, un sinnúmero de situaciones externas y unas más posiblemente internas que harán que los tomadores de decisiones y estrategas en los hoteles y empresas de servicios nos pongamos a generar mas y mejores ideas no solo para la atracción y retención de clientes (externos e internos) sino para generar valor agregado a las compañías.

Es momento de empezar a generar esas ideas, analizar y compartirlas y… Actuar.

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